La Région veut faciliter l’accessibilité des transports régionaux. Elle propose depuis 2021 un support innovant à destination des voyageurs porteurs de handicaps : le Carnet de voyage.
Un outil pratique et personnalisable
Rendre accessible les transports régionaux aux personnes ayant des spécificités cognitives, psychiques ou mentales demeure un enjeu important en Auvergne-Rhône-Alpes. La Région a fait de la question du handicap une priorité, avec un enjeu concret et transversal : faciliter le quotidien des personnes en situation de handicap dans tous les domaines.
Le Carnet de voyage, pensé pour être très lisible et compréhensible, imagé comme un album photos et écrit en Facile à lire et à comprendre (méthode FALC certifiée) a été conçu en étroite collaboration avec les associations et les établissements médico-éducatifs accompagnant ce public. Suite à sa mise en place, la Région a reçu un prix Territoria Or 2022, qui saluait notamment son caractère innovant.
Des éducateurs, ergothérapeutes, psychologues, aidants familiaux et chargés de mission mobilité ont été conviés aux ateliers de conception de cet outil. Ils ont été animés par un spécialiste du design graphique et de la communication pour les personnes en situation de handicap cognitif ou mental.
Il est important pour nous de faciliter le trajet en autonomie quel que soit le handicap du voyageur, y compris les handicaps appelés « invisibles ». Nous avons réalisé une véritable avancée pour la mobilité des personnes vivant avec un handicap en Auvergne-Rhône-Alpes grâce à la gratuité pour les accompagnants, la signalétique plus accessible des lignes de cars et les Carnets de voyage ! »
Sandrine Chaix, vice-présidente de la Région déléguée au handicap, à l’action sociale et à la lutte contre les violences faites aux femmes
Toutes les infos dans la poche !
Dotés d’un format de poche facilement transportable, très discret et didactique, ces carnets contiennent tous les conseils d’usage pour être adaptés à chacun et à chaque voyage. Deux scénarios sont décrits : l’un pour les voyages en cars Région et l’autre pour ceux en train TER.
À l’intérieur des carnets se trouvent des fiches à découper, comprenant photos et légendes qui s’approchent le plus possible du Facile à lire et à comprendre (FALC). Ces fiches retracent toutes les actions des étapes d’un parcours en car ou en train régional.
En parallèle de cette action, la Région améliore également la signalétique des lignes de cars à l’aide de graphismes, de pictogrammes et de codes couleurs adaptés aux personnes en situation de handicap. Concrètement, sur le terrain, la Région a procédé à l’installation de nouveaux panneaux d’informations simplifiées, facilement repérables.